Contact

Psychologiepraktijk van Buuren op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen 09.00 en 16.00 uur.  Let op: tussen 12.00 en 12.45 uur hebben wij lunchpauze en zijn dan niet bereikbaar.

We merken de laatste weken dat de zorgvraag enorm is toegenomen. Hierdoor is het een stuk drukker aan de telefoon en kan het zijn dat we de telefoon niet direct kunnen aannemen. Er is een mogelijkheid om de voicemail in te spreken. Je wordt dat zo spoedig mogelijk door ons teruggebeld.

Als je een afspraak wil maken voor een intakegesprek is het belangrijk om te weten dat wij eerst een verwijsbrief van jouw huisarts nodig hebben alvorens wij een intakegesprek inplannen. Wanneer jouw huisarts de verwijsbrief (via ZorgDomein) aan ons heeft verstuurd dan neemt ons verwijsteam contact met je op om een afspraak te maken voor een intakegesprek. 

Wij begrijpen dat er soms onverwachte veranderingen in je planning kunnen optreden. Daarom hebben wij een annuleringsbeleid dat rekening houdt met zowel jouw flexibiliteit als onze operationele behoeften. 

Als je een geplande afspraak wilt annuleren vragen wij je dit minstens 3 werkdagen (uitsluitend telefonisch) voor de afspraak te doen. Dit stelt ons in staat om de vrijgekomen afspraak opnieuw in te plannen en andere cliënten te helpen. 

Bijvoorbeeld, als je een afspraak hebt op vrijdag, vragen we je om uiterlijk op de voorgaande maandag je annulering door te geven. Dit zorgt ervoor dat wij onze planning efficiënt kunnen beheren. 

Houd er rekening mee dat als je binnen de periode van 3 werkdagen annuleert, dat de volledig geplande sessie in rekening wordt gebracht. Dit helpt ons de kosten te dekken die we maken bij de voorbereiding en de planning van jouw afspraak. Tevens kunnen wij op dit korte termijn geen nieuwe client meer inplannen. Let op: deze kosten worden niet vergoed door je zorgverzekeraar. 

Als het niet lukt om naar de praktijk te komen dan kan je je afspraak ook op de dag zelf nog omzetten naar een beeldbelafspraak.

Wij danken je voor jouw begrip en medewerking met betrekking tot ons annuleringsbeleid.

Wanneer je buiten openingstijden van de praktijk dringend psychische hulp nodig hebt, neem dan binnen kantoortijden contact op met jouw huisarts of de POH-GGZ. Buiten kantoortijden kan je contact opnemen met de Huisartsenpost in jouw woonplaats. 

Wanneer je kampt met suïcidegedachten en/of suïcideplannen dan kan je 24/7 anoniem via telefoon of chat contact opnemen met 113 zelfmoordpreventie. Het telefoonnummer is 0800 0113.

Heb je vragen over je behandeling, onze werkwijze, vergoedingen of de administratie? Vul hieronder het contactformulier in of neem telefonisch contact met ons op.